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一(yī).术(shù)语(yǔ)与定义
关键特(tè)性:材料,过程或零件的这(zhè)样(yàng)一些特性,其变化将对产品(pǐn)安装、性能、服务寿命或制造性产生重(chóng)大影响。
4 质量管理体系
二.一般要(yào)求
组织须遵照本国际标准的要求建立、文(wén)件(jiàn)化(huà)、执行、维持质量管(guǎn)理体系并持续改进其有效(xiào)性。
组(zǔ)织须:
a)识别质(zhì)量(liàng)管理体(tǐ)系所必需的过(guò)程(chéng)及其在组织中(zhōng)之应用(见(jiàn)1.2),
b)确定这些过程的顺序以及相互作(zuò)用,
c)确(què)定及确保这些过程(chéng)有(yǒu)效运(yùn)作并加以(yǐ)控制所必需的判别(bié)准(zhǔn)则和方法,
d)确保提供支持这些过程的运作及监控所必要的各种资源与信息,
e)监控、量测(cè)及分析(xī)这些过程(chéng),和
f)采取必要的行动(dòng)措施以达(dá)到(dào)策划所要达到的结果,并(bìng)持续改进这些(xiē)过程(chéng)。
组织须遵照本国际标(biāo)准的要求(qiú)管(guǎn)理(lǐ)这些过(guò)程。
凡(fán)是组织选(xuǎn)择外部协作的过程中会影响产品符合(hé)性要求的,组织须确保对(duì)这些过程加以控制。而且对这些(xiē)外协过程(chéng)的控制须在(zài)质量管理体系中加以标识(shí)。
注:上述(shù)质(zhì)量管理体系所必需的(de)过程应该(gāi)包括管理(lǐ)活动过程、资源提供过程、产(chǎn)品实现过程与量测过程。